Ochrana osobných údajov

 

PODMIENKY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
I. Základné ustanovenia
  1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) je Beáta Gyetvenová - Knihárstvo Eva, IČO: 44821905, so sídlom Horný Pial 138, 935 37 Horný Pial (ďalej len: „prevádzkovateľ“).
  2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú:
    • Adresa: Horný Pial 138, 935 37 Horný Pial
    • E-mail: beata.gyetvenova@gmail.com
    • Telefón: +421 907 730 538
  3. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo odkazom na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
  4. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu (DPO) pre ochranu osobných údajov.
II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov
  1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli vy ako dotknutá osoba, alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia vašej objednávky.
  2. Prevádzkovateľ spracúva vaše identifikačné údaje (meno, priezvisko), kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo, doručovacia adresa, fakturačná adresa) a údaje potrebné na plnenie zmluvy (detaily objednaného tovaru/služieb).
III. Zákonný dôvod a účel spracúvania osobných údajov
  1. Zákonným dôvodom spracúvania osobných údajov je:
    • Plnenie zmluvy medzi vami a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (vybavenie a doručenie objednávky),
    • Plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (najmä účtovné a daňové účely),
    • Oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov existujúcim zákazníkom) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
    • Váš súhlas so spracúvaním na účely marketingu (zasielanie newsletterov v prípade, že nie ste zákazníkom) podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
  2. Účelom spracúvania osobných údajov je:
    • Vybavenie vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom. Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou na uzavretie a plnenie zmluvy; bez ich poskytnutia nie je možné zmluvu uzavrieť ani ju zo strany prevádzkovateľa splniť.
    • Zasielanie obchodných oznámení a výkon ďalších marketingových aktivít voči zákazníkom alebo osobám, ktoré na to udelili súhlas.
    • Poskytovanie zákazníckej podpory a odpovedanie na otázky prostredníctvom online chatovacieho okna na webovej stránke.
  3. Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu ani profilovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávania osobných údajov
  1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:
    • Po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu a uplatňovanie nárokov z týchto vzťahov, najdlhšie však po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu (vyplýva zo slovenských zákonov o účtovníctve a správe daní).
    • Po dobu, kým je odvolaný súhlas so spracúvaním osobných údajov na účely marketingu, najdlhšie 3 roky, ak sú osobné údaje spracúvané na základe súhlasu alebo oprávneného záujmu.
  2. Po uplynutí doby uchovávania prevádzkovateľ osobné údaje bezpečne vymaže alebo skartuje.
V. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia)
  1. Príjemcami osobných údajov sú osoby a spoločnosti:
    • Podieľajúce sa na dodávaní tovaru, služieb a realizácii platieb (kuriérske a prepravné spoločnosti, poskytovatelia platobných brán a bánk),
    • Zaisťujúce služby prevádzkovania e-shopu, webhostingu a IT podpory,
    • Poskytujúce účtovné, daňové a právne služby pre prevádzkovateľa,
    • Zaisťujúce marketingové služby a rozosielanie newsletterov.
    • Poskytovateľ platformy live chatu (spoločnosť Shopify International Limited)
  2. Prevádzkovateľ neodosiela a nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii.
VI. Vaše práva ako dotknutej osoby
  1. Za podmienok stanovených v GDPR máte:
    • Právo na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
    • Právo na opravu osobných údajov (čl. 16 GDPR) alebo obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
    • Právo na výmaz osobných údajov – právo na zabudnutie (čl. 17 GDPR),
    • Právo vzniesť námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR),
    • Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
    • Právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním (ak je spracúvanie založené na súhlase) písomne alebo e-mailom na adresu prevádzkovateľa.
  2. Taktiež máte právo podať sťažnosť (návrh na začatie konania) na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27), ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené.
VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
  1. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov pred ich stratou, únikom alebo zneužitím.
  2. Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk (šifrovanie, silné heslá, antivírusové programy) a úložísk osobných údajov v listinnej podobe (uzamknuté priestory).
  3. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené a poučené osoby.
VIII. Používanie súborov cookies, skriptov a pixelov
  1. Webová stránka www.kniharstvoeva.sk používa súbory cookies, skripty a pixely na zabezpečenie svojej funkčnosti, meranie návštevnosti a prispôsobenie marketingu.
  2. Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré webová lokalita ukladá do vášho prehliadača. Skripty sú programové kódy zaisťujúce interaktivitu a pixely slúžia na monitorovanie návštevnosti.
  3. Cookies sa delia na:
    • Nevyhnutné (technické a funkčné) – zaisťujú základný chod webu a košíka. Tieto fungujú automaticky a nevyžadujú súhlas.
    • Analytické a štatistické – slúžia na meranie návštevnosti (napr. Google Analytics). Používajú sa výhradne na základe vášho súhlasu udeleného prostredníctvom cookies lišty.
    • Marketingové a reklamné – slúžia na zobrazovanie relevantnej reklamy. Používajú sa výhradne na základe vášho súhlasu udeleného v cookies lište.
  4. Súbory cookies môžete kedykoľvek kontrolovať, mazať alebo úplne zablokovať v nastaveniach svojho internetového prehliadača.
IX. Záverečné ustanovenia
  1. Kupujúci sa pred odoslaním objednávky oboznamuje s týmito podmienkami ochrany osobných údajov prostredníctvom odkazu umiestneného v nákupnom košíku e-shopu.
  2. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. 7. 2024.